Американский актёр Филлип, чья карьера не задалась, уже семь лет проживает в Японии. Он продолжает ходить на кастинги, однако его главным достижением до сих пор остаётся роль в известной рекламе зубной пасты. Внезапно ему поступает предложение от компании «Семья в аренду», где ему предстоит исполнять нестандартные роли для простых клиентов: например, побывать «женихом» на свадебной церемонии, взять интервью у пожилого актёра в образе «журналиста» или даже стать «отцом» для девочки из младших классов.
Изначально такая деятельность кажется Филлипу весьма необычной и даже сомнительной. Однако со временем он начинает искренне сопереживать своим клиентам и проникается к ним тёплыми чувствами, находя в этой работе новый смысл.